DB CONSULTING vous propose une analyse de vos processus internes de gestion et apporte des solutions adaptées à votre structure et à votre clientèle.
Nous procédons à une étude complète de votre cycle clients, de la facturation au paiement en passant par le traitement des litiges, afin de détecter tout dysfonctionnement et apporter des améliorations concrètes.
OBJECTIFS
■ Optimisation et rentabilité du poste de travail
■ Amélioration du cash-flow
■ Satisfaction clients
DOMAINES D'INTERVENTIONS
■ Rachat / fusion / décentralisation
■ Accroissement d'activité
■ Changement de système informatique
■ Difficultés dans la gestion du poste clients
ACTIONS
■ Étude complète du cycle clients
■ Analyse de la balance clients et évaluation du risque
■ Proposition du plan d'action (prévention du risque clients, nouveaux process, gestion des encours, relances...)
■ Aide à la mise en place des procédures et de la méthodologie
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